【关注“海葵”】特大暴雨来袭，保险即刻启动灾后绿色赔付通道

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本文转自：人民日报客户端

李刚

受台风“海葵”外围残留云系和季风影响，广东省多个市县出现大暴雨、局部特大暴雨。

阳光财险广东分公司迅速成立台风应急指挥部，多措并举以最快的速度投入到灾后理赔服务工作之中，启动灾后绿色赔付通道，优先响应理赔需求。

阳光财险广东分公司组织全省人员点对点向客户发送《防灾防损告知书》，通过微信及朋友圈发送《防灾减灾指南》。同时，筛选高风险企业、工程险客户开展隐患排查工作，为高风险客户现场隐患排查近百个，为30多个高风险停车场、水淹黑点及团车位置、重点车商开展巡防和风险提示。

为应对此次暴雨灾害，阳光财险广东分公司迅速启动理赔应急小组，开通绿色理赔通道，7×24小时理赔服务在线，全力投入抢险救灾救援工作；建立线上接案小组，全员第一时间打通全案件类型接线并分拣案件通道，实时分流，有序开展应急理赔处置工作；成立线下重大案件支援分队，抽调骨干人员，赶赴重灾区提供支援；针对受损严重车辆，安排第三方救援团队，提供临时停放地点，确保车辆免受二次损害，做好车辆保全工作，同时对我司承保的受损车辆迅速调动网格片区车商施救推修；轻简理赔手续。快速结案赔款，一二级损失协商闪赔，解决客户心之所急，并安抚客户情绪，将灾后损失减少到最小。

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